Refund Policy
RESI E RIMBORSO
Se per qualsiasi motivo i clienti non sono soddisfatti di un ordine, gli articoli possono essere restituiti per il rimborso.
Puoi restituire qualsiasi articolo per un rimborso, entro 28 giorni dalla ricezione dell'ordine originale, ti preghiamo di considerare che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che il tuo reso raggiunga il nostro magazzino, a seconda della tua posizione e del servizio postale / corriere che scegli.
Vi preghiamo di comunicarci la vostra intenzione di restituire gli articoli all'indirizzo info@avenidashop.com e di fornirci il numero di tracciabilità della spedizione.
Conservare una prova di spedizione fino a quando non avremo confermato che il rimborso è stato elaborato.
Le merci sono sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiungono il nostro magazzino, quindi assicurati che siano imballate correttamente e non possano essere danneggiate durante il viaggio, ti consigliamo anche di utilizzare un servizio postale che ti assicuri per il valore degli articoli che sei restituendo e ottenere la prova della pubblicazione.
Il nostro indirizzo di restituzione è:
Avenida
Via Strinati 1
47522 Cesena (FC)
Italia
0547611322
Si prega di notare che tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Non appena riceveremo il tuo pacco e verificheremo che l'articolo sia conforme a come ti è stato spedito, ti confermeremo via e-mail che il tuo reso è stato accettato e procederemo al rimborso della carta di credito con cui il pagamento è stato effettuato (il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni o in linea con le politiche della carta di credito)
INFORMAZIONI IMPORTANTI
• Tutti gli articoli sono controllati dalla qualità e controllati per eventuali difetti prima di essere spediti ai clienti. Se dovessi ricevere un articolo non in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
• Si prega di inviare tutti gli articoli che si desidera restituire da un ordine nella stessa spedizione per assicurarsi che il reso venga elaborato il più rapidamente possibile.